Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Jose Vera Kryuchenkova (Temper Club)
• NIF/DNI: 74375250N
• Domicilio: C. Emilia Pardo Bazán, 8, 03184 Torrevieja, Alicante, España
• Correo electrónico: info@temperclub.com
• Teléfono: +34 695 93 92 31

Esta política se redacta conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos

Según cómo interactúes con Temper Club, podemos tratar:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección postal.
• Datos de acceso: usuario, contraseña cifrada, código personal de acceso a la sala.
• Datos de la membresía: plan contratado, historial de accesos, uso de sesiones.
• Datos de facturación y pago: los datos de tu tarjeta se introducen y procesan directamente por Stripe, nuestro proveedor de pagos; Temper Club no almacena en ningún momento los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de comunicación: los que nos facilites a través del formulario de contacto.

No solicitamos ni almacenamos datos de salud. El aviso médico que se muestra antes de contratar una membresía es una recomendación informativa; no recogemos ni conservamos ninguna respuesta ni dato médico asociado a tu cuenta.

3. Finalidades y base legal

• Gestión de tu membresía y del acceso a la sala (creación de cuenta, generación y validación del código de acceso, historial de uso) · ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Procesamiento de pagos y facturación · ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales fiscales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
• Atención de tus consultas a través del formulario de contacto · consentimiento del interesado al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
• Envío de emails transaccionales (bienvenida, código de acceso, recibos) · ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cookies analíticas, únicamente si las aceptas expresamente desde el banner de cookies · consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Ver nuestra Política de cookies.

4. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en Temper Club. Tras solicitar la eliminación de tu cuenta, tus datos personales se eliminan de forma permanente, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, datos de facturación, durante el plazo exigido por la normativa tributaria, actualmente 4-6 años).

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio, compartimos determinados datos con los siguientes proveedores, en calidad de encargados del tratamiento:

• Stripe, Inc. · procesamiento seguro de pagos con tarjeta.
• Supabase, Inc. · alojamiento de la base de datos y autenticación de usuarios.
• Resend · envío de correos electrónicos transaccionales.
• Vercel Inc. · alojamiento técnico del sitio web.
• Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business Platform) · envío de notificaciones por WhatsApp (bienvenida, código de acceso, avisos y solicitudes de reseña) a los socios que hayan facilitado su teléfono y no hayan desactivado esta opción.
• Google LLC (reCAPTCHA) · protección de nuestros formularios (contacto y registro) frente a spam y envíos automatizados.

Este sitio utiliza reCAPTCHA de Google para proteger sus formularios frente a spam y abusos automatizados. Se aplican la Política de Privacidad y las Condiciones de Servicio de Google.

Algunos de estos proveedores pueden alojar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías equivalentes reconocidas por el RGPD. No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ni los vendemos bajo ninguna circunstancia.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a info@temperclub.com, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También puedes gestionar y eliminar tu cuenta directamente desde tu área privada, en el apartado "Mi cuenta".

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) · www.aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos, entre ellas: cifrado de contraseñas, control de acceso a nivel de fila en nuestra base de datos, cifrado en tránsito (HTTPS) y limitación de intentos en formularios sensibles.

8. Menores de edad

Los servicios de Temper Club están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.